1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Abholungen von Speisen und Getränken im Rahmen des Take-Away- & Liefer-Services unseres Restaurants.

2. Vertragsschluss

Die Bestellung erfolgt telefonisch, online oder direkt vor Ort. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei begrenzten Kapazitäten oder fehlender Warenverfügbarkeit.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt bar, per EC-/Kreditkarte oder per Online-Zahlung. Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Preis bei Abholung, Lieferung oder Bestellung zu entrichten.

4. Abholung und Haftung

Der Kunde ist verpflichtet, die bestellten Speisen und Getränke zur vereinbarten Zeit abzuholen. Erfolgt keine Abholung, bleibt der Zahlungsanspruch bestehen und kann vom Restaurant Kavkaz eingefordert werden. Zusätzlich muss eine Aufwandsentschädigung von 50€ entrichtet werden. Nach der Übergabe liegt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Lagerung und den Verzehr der Speisen beim Kunden. Eine Haftung für Qualitätsverluste nach der Abholung wird ausgeschlossen.

5. Widerruf und Stornierung

Eine Stornierung der Bestellung ist nicht möglich. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns das Recht, den vollen Betrag und eine Strafgebühr i.H.v. 50€ in Rechnung zu stellen. Da es sich um verderbliche Waren handelt, besteht kein Widerrufsrecht nach Fernabsatzrecht.

6. Allergien und Unverträglichkeiten

Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Bestellung über etwaige Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren. Wir bemühen uns, entsprechende Hinweise zu geben, können jedoch keine Garantie für eine vollständige Freiheit von allergenen Stoffen übernehmen.

7. Gewährleistung und Reklamationen

Sollte eine Bestellung fehlerhaft sein oder Mängel aufweisen, ist der Kunde verpflichtet, dies umgehend nach Erhalt zu melden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung einsehbar.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser Richtlinien sind jederzeit möglich. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.